Voor particulieren én vakmannen GRATIS verzending in heel België (vanaf € 199,99) * 2 jaar garantie Klantbeoordeling 9,3/10
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FAQ

Qui est 2smart?
2smart est une entreprise spécialisée au fil des années dans la vente de matériel d’installation pour l’électricité, la plomberie et le chauffage, fondée par Plevoets Bart

Siège social (pas de collecte / retour) Augustijnenstraat 17 3500 Hasselt Be 0552.795.773

Les données de 2smart
Plevoets Bart
Augustijnenstraat 17
3500 Hasselt
N ° TVA 0552.795.773

Résolution des litiges en ligne en néerlandais
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=fr

Puis-je récupérer ma commande?
Vous ne pouvez pas récupérer de matériel à notre bureau administratif. Les fournisseurs livrent directement de leurs entrepôts à votre domicile.

Pourquoi les produits sont-ils si abordables?
Nous n’avons pas de salle d’exposition, pas de vendeurs et pas de stock. Cela nous permet de réduire les coûts de manière exceptionnelle.

Vendons-nous des articles d’occasion ou anciens?
Non, nous ne vendons que de nouveaux articles de la gamme actuelle.

Public cible?
Notre public cible est le particulier ou l’installateur bricoleur.

Les prix indiqués sur le site Internet sont-ils des prix tout compris?
Tous les prix indiqués sur www.2smart.be incluent la TVA.

Vais-je recevoir une facture?
Oui vous recevrez une facture après paiement de votre commande

Comment fonctionne le site ?
Vous sélectionnez un article et le placez dans votre panier. Lorsque vous avez trouvé toutes les fournitures, cliquez sur Commander. Vous arriverez sur notre page de paiement. Ici, vous devez remplir toutes les informations demandées. Ensuite, vous choisissez un mode de paiement. Vous pouvez choisir entre virement bancaire, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro.

Quels sont les frais d’expédition?
Si le montant minimum de 199,99 € n’est pas atteint après les retours, des frais d’expédition de 11,99 € à 17,99 € seront facturés.Nous avons élargi notre gamme, et l’offre supplémentaire est désormais stockée dans trois centres logistiques. Pour ces articles, nous appliquons un prix de 11,99 € à 17,99 € par centre logistique. Pour bénéficier de la livraison gratuite dans tous les centres de gros, le montant total doit être de 199,99 €.

Combien de temps devez-vous attendre votre commande?
Nous livrons sous 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre paiement.
Vous recevrez un e-mail de notre part lors de la livraison.
À l’exception des retards de commande, des accidents du fournisseur, des congés de construction et / ou des jours fériés.

Dois-je être chez moi pour recevoir la commande?
Notre conseil est qu’il est préférable de livrer à votre domicile / bureau. Cela ne posera aucun problème sur les articles. Si vous ne pouvez pas être présent à la livraison, nous vous conseillons d’être disponible par téléphone. Ou laissez une facture à la sonnette / porte d’entrée. Le chauffeur peut alors toujours vous contacter par téléphone.